تشهد دولة الكويت تزايداً في أعداد مراكز صيانة السيارات، التي تقدم خدمات الفحص والإصلاح والصيانة الدورية، بما يجعلها من بين الأفضل في المنطقة.
ومع ذلك، يظل على أصحاب السيارات مسؤولية متابعة جودة الخدمة المقدمة لضمان الحفاظ على عمر سياراتهم الافتراضي.
أبرز النصائح للتعامل مع مراكز صيانة السيارات:
أولاً: اختر مركزاً متخصصاً في ماركة سيارتك، إذ تشتهر بعض المراكز بقدرتها على التعامل مع علامات تجارية محددة، مما يضمن دقة الفحص وسرعة اكتشاف الأعطال.
ثانياً: راجع تقييمات العملاء السابقين وآراءهم حول الخدمة المقدمة، حتى تتمكن من تحديد مدى مصداقية المركز وكفاءة الفنيين العاملين به.
ثالثاً: رافق الفني أثناء الفحص، لتوضح له الأعراض التي لاحظتها، ولتتعلم بنفسك كيفية متابعة حالة السيارة بشكل مستمر.
رابعاً: اتفق على تكلفة الصيانة بشكل مسبق، لتفادي أي زيادة غير متوقعة في الأسعار، خاصة أن التكاليف تشمل قطع الغيار وأجور الفنيين معاً.
خامساً: حدد موعداً لاستلام سيارتك بوضوح، لتجنب أي تأجيلات غير مبررة قد تزيد من حجم الأعطال أو تؤخرك عن التزاماتك.
سادساً: انتبه للأجزاء التالفة التي يُقترح تغييرها، ولا تسمح باستبدال أي قطعة دون علمك أو موافقتك، إذ يمكن إعادة الاستفادة من بعض القطع التالفة.
سابعاً: افحص سيارتك بعد استلامها مباشرة، لتتأكد من إنجاز جميع أعمال الصيانة المطلوبة وعدم ظهور أي أعطال جديدة.
تفرض طبيعة الطرق والمناخ في الكويت أهمية خاصة على الالتزام بالفحص الدوري، إذ يوصي خبراء السيارات بإجراء صيانة كل 5 آلاف إلى 10 آلاف كيلومتر تبعاً لنوع الزيت المستخدم. كما تستدعي بعض الأجزاء اهتماماً خاصاً مثل السوائل والزيوت والفلاتر التي تُعد الأكثر عرضة للتلف، وماء التبريد (الرديتر) الذي تصل صلاحيته إلى عامين أو نحو 210 آلاف كيلومتر.
يُجمع خبراء السيارات على أن المتابعة الدقيقة والالتزام بالنصائح السابقة تمثلان خط الدفاع الأول لحماية السيارة من الأعطال المتكررة، وضمان أداء آمن وموثوق على الطرق.
وتبقى مسؤولية السائق في اختيار المركز المناسب ومراقبة جودة الخدمة ركيزة أساسية للحفاظ على سيارته أطول فترة ممكنة.
