تطبيق My BMW يعزز تجربة العملاء في ظل التحول إلى السيارات الكهربائية

اوتو جراج15 أغسطس 2024آخر تحديث :
تطبيق My BMW يعزز تجربة العملاء في ظل التحول إلى السيارات الكهربائية

تطبيق “My BMW” و”MINI” يخضعان لتحديثات متكررة، حيث يُجري لهما حوالي خمسة تحديثات سنويًا. هذا يجعل التطبيقين أكثر أهمية للعملاء، خصوصًا في مجال التنقل الكهربائي وشحن السيارات.

ومن احدي المميزات  الجديدة في التطبيق هي وظيفة تحليل المركبات الكهربائية. تتيح هذه الوظيفة لمالكي سيارات BMW التي تعمل بالوقود، تجربة مدى ملاءمة سيارة كهربائية بالكامل من BMW وفقًا لتفضيلاتهم في القيادة.

لتنفيذ هذه المحاكاة، يقوم العميل أولاً باختيار طراز كهربائي من BMW ليكون بديلاً. بعد ذلك، عندما يقوم العميل بقيادة سيارته الحالية (التي تعمل بالوقود) ويكمل ما لا يقل عن 200 رحلة ويقطع مسافة 2000 كيلومتر، يقوم التطبيق بتحليل البيانات. بناءً على هذه المعلومات، يوضح التحليل عدد الرحلات التي يمكن إتمامها باستخدام السيارة الكهربائية المختارة بشحنة واحدة.

يتيح لك هذا التحليل معرفة كيف ستؤدي السيارة الكهربائية مقارنةً بسيارتك الحالية في ظل ظروفك الشخصية وأنماط قيادتك.

تحسين تجربة التحويل إلى السيارات الكهربائية: تحليل دقيق من تطبيق بي إم دبليو

تسعى بي إم دبليو من خلال تطبيقها إلى معالجة القلق المستمر بشأن مدى المسافة التي يمكن أن تقطعها السيارات الكهربائية كليًا ومدى ملاءمتها للاستخدام اليومي. للتحقيق في هذه المسألة، يستخدم التطبيق بيانات القيادة الواقعية الخاصة بسيارات BMW التي تعمل بالوقود، وذلك عبر وظيفة “My Trips”. يقوم التطبيق بتحليل كيفية أداء السيارة الكهربائية في ظل نفس ظروف القيادة التي يمر بها العميل مع سيارته الحالية.

بفضل قاعدة البيانات الفردية التي يوفرها التطبيق، يمكن للعملاء الحصول على تحليلات دقيقة تساعدهم في اتخاذ قرار مستنير بشأن نوع السيارة الأنسب لهم. في المستقبل، سيتم تعزيز هذه الوظيفة لتشمل عوامل إضافية مثل أوقات التوقف عن استخدام السيارة، الرحلات الطويلة، ومعلومات عن مواقع مرافق الشحن ومدة الشحن.

لاستخدام هذه الميزة، يجب أن يكون لدى العملاء سيارة BMW تعمل بالوقود ومزودة بنظام التشغيل 7 أو أحدث. علاوة على ذلك، يحتاج العملاء إلى الموافقة على استخدام بيانات القيادة الخاصة بهم لتحقيق التحليل الأمثل.

ديريك فيدمان، نائب الرئيس الأول لتوجيه المبيعات والاستراتيجية والتحوّل الرقمي، أكد أن “التحليل المتقدم للسيارات الكهربائية المتوفر في تطبيق بي إم دبليو يمكن أن يكون أداة حاسمة لمساعدة العملاء في تقييم مدى ملاءمة السيارات الكهربائية لاحتياجاتهم اليومية، مما يمكنهم من اتخاذ القرار المناسب بشأن الانتقال إلى نظام القيادة الكهربائي.”

شاهد ايضاً 

تقنيات حديثة في قطع غيار صديقة للبيئة

تويوتا تندرا TRD رالي 2025: القوة والإثارة على الطرق الوعرة في طرازها الجديد

التعليقات

عذراً التعليقات مغلقة

اكتب ملاحظة صغيرة عن التعليقات المنشورة على موقعك (يمكنك إخفاء هذه الملاحظة من إعدادات التعليقات)
    الاخبار العاجلة