تسعى المملكة العربية السعودية إلى تحقيق التحول الرقمي في جميع المجالات، بما في ذلك الخدمات المرورية. من بين هذه الخدمات المبتكرة التي تقدمها الإدارة العامة للمرور خدمة حجز الموعد الإلكتروني عبر منصة أبشر، والتي تهدف إلى تسهيل الإجراءات وتقليل الازدحام في مراكز المرور. من خلال هذه الخدمة، يمكن للمواطنين والمقيمين حجز مواعيدهم إلكترونيًا لإنجاز العديد من المعاملات المرورية بشكل سهل وسريع.
في هذا المقال، سنتعرف على كيفية حجز موعد في المرور السعودي، الإجراءات المتبعة، وأهم الخدمات التي يمكنك إتمامها عبر حجز الموعد.
ما هو حجز موعد في المرور السعودي؟
خدمة حجز الموعد في المرور السعودي هي خدمة إلكترونية تتيح للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية تحديد موعد مسبق لإجراء المعاملات المرورية في مراكز المرور. تهدف هذه الخدمة إلى تسريع الإجراءات وتقليل الازدحام في المراكز، بالإضافة إلى توفير الوقت والجهد للمراجعين. من خلال منصة أبشر الإلكترونية، يمكن للمستخدمين حجز المواعيد لإنجاز خدمات تجديد رخص القيادة، إصدار رخص جديدة، استبدال اللوحات، وغيرها من المعاملات المرورية.
خطوات حجز موعد في المرور السعودي عبر منصة أبشر
1. الدخول إلى منصة أبشر
أول خطوة هي الدخول إلى منصة أبشر الإلكترونية عبر متصفح الإنترنت من جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول. إذا كنت لا تملك حسابًا على منصة أبشر، يمكنك إنشاء حساب جديد باستخدام رقم الهوية أو رقم الإقامة.
- لمستخدمي الهواتف الذكية: يمكنهم تحميل تطبيق أبشر من متجر جوجل بلاي أو آب ستور وتسجيل الدخول بنفس الطريقة.
2. تسجيل الدخول إلى الحساب
بعد الدخول إلى منصة أبشر أو تطبيق أبشر، قم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
3. اختيار “خدماتي” من القائمة الرئيسية
بعد تسجيل الدخول، ستظهر لك عدة خيارات. اختر “خدماتي” من القائمة الرئيسية لعرض كافة الخدمات الإلكترونية المتاحة عبر منصة أبشر.
4. اختيار “المرور” من الخيارات المتاحة
ضمن قسم “خدماتي”، اختر “المرور” للوصول إلى الخدمات المتعلقة بإدارة المرور.
5. حجز الموعد
- بعد اختيار “المرور”، ستظهر لك عدة خدمات مرورية يمكن إتمامها عبر حجز الموعد. اختر “حجز موعد” من بين هذه الخيارات.
- في هذه المرحلة، سيطلب منك النظام اختيار نوع الخدمة المرورية التي ترغب في إتمامها مثل:
- تجديد رخصة القيادة.
- إصدار رخصة قيادة جديدة.
- إصدار تصاريح خاصة.
- استبدال اللوحات.
- الاستعلام عن المخالفات.
6. تحديد المركز والموعد
بعد تحديد نوع الخدمة، ستعرض لك المنصة المراكز القريبة منك والتي تقدم الخدمة المطلوبة. اختر المركز الذي يناسبك.
- ستتمكن من تحديد اليوم والوقت المتاحين.
- حدد الموعد الذي يناسبك بناءً على الوقت المتاح في المراكز.
7. تأكيد الموعد وحفظ التفاصيل
بعد اختيار الموعد، سيعرض لك النظام تفاصيل الموعد الخاصة بك، بما في ذلك المركز و الوقت المحدد.
- قم بتأكيد الموعد. بعد ذلك، ستتلقى رسالة نصية أو إشعار عبر البريد الإلكتروني يحتوي على رقم الحجز و تفاصيل الموعد.
8. حضور الموعد في المركز
في اليوم المحدد، توجه إلى المركز المروري في الوقت الذي حجزته مسبقًا. تأكد من إحضار المستندات المطلوبة مثل:
- الهوية الوطنية أو الإقامة.
- رخصة القيادة القديمة (إذا كانت متعلقة بتجديد الرخصة).
- صور شخصية (في بعض الحالات).
- الوثائق الأخرى المطلوبة حسب نوع الخدمة.
أهم الخدمات التي يمكن إتمامها عبر حجز الموعد في المرور السعودي
1. تجديد رخصة القيادة
من أكثر الخدمات طلبًا عبر حجز الموعد في المرور هي خدمة تجديد رخصة القيادة. من خلال حجز الموعد، يمكن للمواطنين والمقيمين تجديد رخصة القيادة بكل سهولة وفي الوقت المحدد دون الحاجة للانتظار الطويل في مراكز المرور.
2. إصدار رخصة قيادة جديدة
إذا كنت ترغب في إصدار رخصة قيادة جديدة، يمكنك حجز موعد في المرور السعودي لإجراء اختبار القيادة، ثم الحصول على رخصتك بعد اجتياز الاختبار.
3. استبدال رخصة القيادة
يمكنك أيضًا عبر حجز الموعد القيام بـ استبدال رخصة القيادة في حال كانت قديمة أو تم تلفها. في هذه الحالة، ستحتاج إلى إحضار الوثائق اللازمة مثل الهوية الوطنية و رخصة القيادة القديمة.
4. إصدار تصاريح خاصة
تتيح لك خدمة حجز الموعد التقديم على التصاريح الخاصة مثل تصريح السفر، تصريح القيادة للأشخاص ذوي الإعاقة، وغيرها من التصاريح التي تتطلب تقديم طلب في مراكز المرور.
5. استبدال أو تجديد اللوحات
يمكنك حجز موعد لإجراء معاملة استبدال اللوحات أو تجديد اللوحات الخاصة بمركبتك إذا كانت بحاجة إلى تغيير بسبب التلف أو الاستبدال.
6. الاستعلام عن المخالفات
من خلال حجز الموعد، يمكن أيضًا الاستعلام عن المخالفات المرورية المسجلة على المركبة أو السائق، وذلك لتسوية المخالفات في الوقت المناسب.
مزايا حجز موعد المرور السعودي
1. توفير الوقت والجهد
أحد أهم مزايا خدمة حجز الموعد هو أنها توفر الوقت والجهد، حيث يمكن للسائقين حجز مواعيدهم الإلكترونية في الوقت الذي يناسبهم، مما يتيح لهم إتمام المعاملات دون الحاجة للانتظار الطويل في مراكز المرور.
2. تقليل الازدحام في مراكز المرور
يسهم حجز المواعيد في تقليل الضغط والازدحام في مراكز المرور، حيث يكون عدد الأشخاص الحاضرين في المركز محددًا مسبقًا وفقًا للمواعيد المحجوزة، مما يجعل سير العمل أكثر تنظيمًا وفعالية.
3. ضمان تسريع الإجراءات
تساعد هذه الخدمة على تسريع الإجراءات بشكل ملحوظ، حيث يتمكن الموظفون في المراكز من إتمام المعاملات بكفاءة ودون تأخير، مما يقلل من الوقت المستغرق في إجراء المعاملات.
4. إشعارات وتذكيرات بالموعد
من خلال منصة أبشر، يحصل المستخدمون على إشعارات وتذكيرات بالموعد، مما يساعدهم على عدم نسيان موعدهم وضمان الحضور في الوقت المحدد.
5. مرونة في تحديد المواعيد
تتيح الخدمة للمستخدمين تحديد المواعيد التي تناسبهم حسب الوقت و اليوم المتاح في المراكز القريبة منهم، مما يوفر لهم مرونة في إدارة وقتهم.
خاتمة
يعد حجز الموعد في المرور السعودي خطوة هامة نحو تحسين الخدمات المرورية في المملكة، حيث يسهل على المواطنين والمقيمين إتمام معاملات المرور بطريقة مريحة وفعالة. عبر هذه الخدمة، يمكنهم توفير الوقت وتقليل الازدحام في المراكز، مما يساهم في تحسين تجربة المستخدم بشكل عام. إذا كنت بحاجة لإتمام أي خدمة مرورية، تأكد من حجز الموعد إلكترونيًا عبر منصة أبشر للحصول على أفضل تجربة مرورية.
